条款和条件

 

迅拉！指广州迅拉有限公司，是开票方并作为包裹运输的承运人。

 

“用户”是指 https://shiplah.sg 服务的用户、其托运人、收货人、替代收货人或货物的任何其他利益相关者。

 

 

定价：空运/海运

 

平台上的价格是按照海运的实际总重量或空运的实际体积重量计算，以较高者为准。

要了解更多信息，请随时访问 https://www.cbmcalculator.com

 

集运：

 

当我们集运您的包裹（您的整批货物）时，它可能是散装或装在运输袋中的。

 

包装：

 

在您收到货物之前，有多个流程和中转。所有货物都托运到 广州迅拉将准备好发货。希拉！对因包装不当而损坏或损坏的物品概不负责。原产地寄件人需承担因包装不当造成的损失。

 

敏感、危险、管制物品：

 

迅拉！不处理任何敏感、危险、受控货物。如果用户不遵守此规则，用户/发件人将承担新加坡海关的处罚和潜在法律费用。

 

请点击此链接查看敏感、危险、受管制商品的完整清单

 

严禁易燃或归类为危险品 (DG) 的产品。

 

隐私政策

 

希拉！尊重您的隐私。如果您决定使用或访问我们的网站，即表示您同意所有条款和条件。

运输条款和条件

 

希拉！提供一项服务，使其用户能够从新加坡以外的电子商务平台购买商品。

 

负债：

 

如果您的物品在装运的任何时间点/步骤发生任何损坏，SHIPLAH 将承担最大责任！是任何法定货币的 100.00 新币（零）。

 

未投保货物丢失的最大责任限制为 100.00 新币或货物的申报价值，以较低者为准。

 

用户应对可能产生的任何额外关税/税款负责：

对于虚假声明内容和/或价值的，用户将承担后果。

如果出现无法控制的延误，广州迅拉不会负责。

 

虚拟收货仓库服务：

如果您没有按照标记中的说明进行操作，广州迅拉对任何损失、损害或任何其他原因概不负责。

 

对于到达我们原仓库的货物不遵守指示，将收取 30 新元的手续费。

 

您的物品在 Origin 免费存放在我们仓库的时间限制为 1 个月。如果超过限制，货物将自动发送并计费给用户。

如果您决定自行取货，费用为每件货物 / 天 10 新元。

 

对于任何包含泄漏物质泄漏到其他客户的包裹的货物，将向用户收取 20 新元/箱的费用，以便在目的地重新包装。

 

迅拉！将无法影响或干预任何不遵守海关在始发地、目的地或过境港扣押货物的行为。用户还赔偿 广州迅拉对货物申报不足或错误申报的所有责任。

 

当交付到他们指定的地址时，用户必须检查他们的货物。迅拉！如果您签署交货单，则对造成的任何损失和或损坏概不负责。

 

最后一英里交付：我们的交付供应商不提供包机服务。他们会向您收费：

司机通知您抵达后 20 分钟内未出现，需支付 SGD50 / CBM 的重新交付费用。

如果我们需要在正常工作时间之外交付，则需支付 SGD100/CBM 的加班费。

 

如果需要拆箱，则每箱 SGD80 的拆箱费。

超过 5 元/箱 SGD60。

处置是收货人的责任。

 

我们的最后一英里交付不适用于限制/禁止区域，道路建筑物、电梯和走廊破损的区域，以及货物/货物尺寸超过通过电梯或人力通过折叠平台手推车交付的能力的地址。

 

超大物品收费：

 

如果行业发生不可预见或失控的事件，我们有权修改这些条款。

 

使用我们的服务，即表示您同意并同意已阅读并接受特此书面的所有条款。

 

如何下订单：

 

在 https://shiplah.sg 注册一个帐户

使用您的卖家提供的给定运单编号注册包裹。

一旦您的货物到达原始仓库，您将收到收到包裹的数量和数量的通知。我们的网站也会通过电子邮件发送通知，通知您收货。

 

当系统收到您的所有包裹后，单击集运并支付金额以开始运输。

 

 

付款

 

拼箱前，请务必选择运输方式。

付款后，您将通过电子邮件收到发票。

 

 

如何监控您的货件

 

登录您的帐户并单击状态。您的订单状态将出现。

 

将为您分配一个自动标记和仓库地址。将您的送货详情放在您最喜欢的电子商务平台上时，请使用它。

 

请不要更改任何地址详细信息，否则您的货件可能会失败或丢失。

 

拒绝包裹

 

请通过书面电子邮件发送您的索赔，并提供尽可能多的详细信息，例如日期、照片和包裹拒绝的原因。

 

尺寸和重量限制（涉及额外费用）

 

超长定义

单长1.8m以上

长+宽+高3m以上

 

超长费：30.00 新币/件

 

超重定义

单件40kg以上

 

超重费：

40-60公斤 $40.00 /件

60.01-100 公斤 $80.00 /件

100.01-150 公斤 $120.00 /件

150.01-200 公斤 $160.00 /件

200.01 公斤以上 0.80 新币/公斤人工费

 

需要采取的行动

 

由于您的货件尺寸过大或不合规，您可能会收到通知。如果发生此类事件，请遵循用户服务的指示。

 

 

如何跟踪发货

 

请在追踪货件框中输入您的追踪号码。

 

附加服务 [如果您的交付属于未定义为门到门（外门）的类别，请阅读下文]

 

如果用户想在他/她的首选时间接收货物而没有给我们一个合理的交货时间，则需要支付专车费：

 

厢型车 SGD100.00 /程

10ft 货车 SGD130.00 /行程

14 英尺卡车 SGD180.00 /行程

24ft 货车 SGD220.00 /行程

24ft Lorry Crane SGD300.00 /行程（最大 6000kgs，如果货物超过 6000kgs 需要额外行程）

我们所有的旅行都以 3 小时为一班。如果工作超过 3 小时或之后的时间框架，将收取额外的旅行费用。

 每个劳动力限制为 50 个纸箱。我们所有的人工费都是按 3 小时为基础计算的。如果工作超过 3 小时或之后的时间框架，将收取额外的人工费用。

每 3 CBM BLOCK 将收取 SGD150.00 的超长费用（超过 3m 的货物），用于拆箱和交付。

收取新币 10 元或未偿还金额的 10% 的收费，以较高者为准。

如果您需要帮助移除和处理包装材料，则需支付 200 新元/次的处理费。

对于需要更多人力或特殊设备交付的超重和/或超大货物，我们会向您收取额外的服务费

 

SHIPLAH 提到的任何预计交货时间表！是仅根据最佳实践的最佳情况估计。

迅拉！保留终止您的帐户并拒绝您的包裹的权利，而无需给出任何理由。

 

广州迅拉 无法控制的情况

 

迅拉！对因无法控制的情况而造成的任何损失或损害不承担任何责任。

 

SHIPLAH 的交货条款和条件

 

除非另有说明，我们所有的运输服务都送货到门（外），只要您的货物可以进入建筑物的入口和电梯，可以由 14 英尺的箱式卡车运送，并且最多可以由 2 名人力搬运（最多每人手动起重的最大允许重量为 25KG），无需特殊设备（如叉车、起重机）。收货人必须提供一个适当的卸货区，并提供通往交货地点的畅通通道，距离最近的电梯门不超过 50 米。

 

没有 SHIPLAH 的最后一英里送货司机！是一家专业搬家公司。如果用户要求将货物搬入场地，则用户应对任何财产损失承担全部责任。

除非另有要求，否则我们不提供包机服务。

我们保留自行决定随时更改、修改、添加或删除这些条款的部分内容的权利，恕不另行通知，除非另有说明，否则此类更改将立即生效。因此，请定期检查这些条款是否有更改。

Shiplah的交货条款和条件！

所有交易均受新加坡物流协会 (SLA) 的标准交易条件 (STC) 约束。将根据要求提供副本。